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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 24 août 2026

StaffOps accorde une attention particulière à la protection des données

personnelles, notamment celles des joueurs suivis par les clubs utilisateurs.

1. Qui est responsable ?

Pour les données des comptes utilisateurs (coachs, membres de staff) :

Julien Le Pen, entrepreneur individuel, RCS Caen 798 604 369, contact@staffops.fr,

agit en qualité de responsable de traitement.

Pour les données des joueurs saisies dans le Suivi (présences,

performances, bien-être, blessures) : le club/coach utilisateur est

responsable de traitement ; StaffOps agit en qualité de sous-traitant

(art. 28 RGPD) et ne traite ces données que pour fournir le Service.

Le club s'engage à informer ses joueurs de l'utilisation de StaffOps.

2. Données collectées

Compte utilisateur : adresse email, nom du club, équipe, logo, données de

connexion. Aucun mot de passe n'est stocké (connexion par lien email).

Données d'équipe saisies par le club : identité sportive des joueurs

(nom, numéro, poste, âge), présences, temps de jeu, données de charge et de

bien-être déclaratives (sommeil, fatigue, humeur, douleurs), blessures et

statuts de reprise, mesures physiques, amendes internes.

Données d'usage et de facturation : volumes d'utilisation des

fonctionnalités IA (à des fins de quotas et de coûts), données de paiement

traitées exclusivement par Stripe (StaffOps ne voit jamais les numéros de

carte).

3. Données sensibles — engagement spécifique

Certaines données saisies (bien-être, blessures) touchent à la santé. StaffOps

applique une minimisation stricte : les assistants IA ne reçoivent jamais

les diagnostics ni les protocoles médicaux détaillés — uniquement la zone,

le statut de disponibilité et l'échéance de retour, strictement nécessaires à

l'organisation sportive. Ces données ne sont jamais utilisées à d'autres fins

que le fonctionnement du Service, et jamais cédées.

4. Finalités et bases légales

Fourniture du Service et de ses fonctionnalités (exécution du contrat)
Facturation et gestion des abonnements (exécution du contrat, obligations

légales)

Envoi d'emails de connexion et d'information sur le Service (exécution du

contrat ; intérêt légitime pour les communications produit, avec

désinscription possible)

Suivi des volumes d'utilisation IA (intérêt légitime : maîtrise des coûts

et prévention des abus)

Aucune donnée n'est vendue. Aucune publicité ciblée.

5. Sous-traitants

PrestataireRôleLocalisation
VercelHébergement de l'applicationUE/États-Unis (clauses contractuelles types)
Supabase (AWS)Base de donnéesUnion européenne (eu-west)
StripePaiementsUE/États-Unis (CCT)
ResendEnvoi d'emails transactionnelsÉtats-Unis (CCT)
AnthropicTraitement IA (assistants)États-Unis (CCT)
OpenAITraitement IA (fonctions vocales/vision)États-Unis (CCT)

Les requêtes adressées aux fournisseurs d'IA le sont pour la seule exécution

des fonctionnalités demandées ; StaffOps n'autorise pas l'utilisation de ces

données pour l'entraînement de modèles tiers dans le cadre de ses accords

API.

6. Durées de conservation

Données de compte et d'équipe : pendant toute la durée d'utilisation du

Service, puis suppression dans les 12 mois suivant la clôture du compte ou

sur demande.

Conversations avec les assistants : jusqu'à suppression par l'utilisateur

ou clôture du compte.

Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, chaque personne concernée dispose des droits d'accès,

de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de

portabilité. Pour les exercer : contact@staffops.fr (réponse sous 30

jours). Les joueurs dont les données sont saisies par leur club peuvent

exercer leurs droits auprès de leur club et/ou de StaffOps. Réclamation

possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Accès aux données protégé par authentification ; cloisonnement des données

par club ; chiffrement en transit (HTTPS) et au repos (infrastructure

Supabase/AWS) ; historisation des modifications pour prévenir les pertes ;

journalisation des usages IA. En cas de violation de données susceptible

d'engendrer un risque, notification à la CNIL et aux personnes concernées

conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

9. Cookies

L'application utilise uniquement des cookies techniques strictement

nécessaires (session de connexion). Pas de cookies publicitaires ni de

traçage tiers.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@staffops.fr