Dernière mise à jour : 24 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente des abonnements à StaffOps, plateforme en ligne de gestion de staff pour clubs de football, accessible sur staffops.fr et monstaff.app.
Le module Suivi d'équipe est gratuit. Les offres payantes donnent accès à des fonctionnalités supplémentaires selon la formule choisie : Vestiaire (9,90 €/mois ou 99 €/an), Fondateur (9,90 €/mois ou 99 €/an, tarif garanti à vie tant que l'abonnement reste actif, réservé sur invitation), Coach (19,90 €/mois ou 199 €/an) et Staff (39,90 €/mois ou 399 €/an). TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les tarifs en vigueur et le détail des fonctionnalités de chaque offre sont affichés sur staffops.fr avant tout paiement.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. L'abonnement est reconduit tacitement (mensuellement ou annuellement selon la formule) jusqu'à résiliation. L'activation de l'accès intervient sous 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter. Si le client demande l'activation immédiate du service, il reconnaît que le droit de rétractation s'exerce déduction faite du service déjà consommé au prorata. La demande s'effectue par email à contact@staffops.fr.
L'abonnement est résiliable à tout moment, par email à contact@staffops.fr ou depuis l'espace client lorsque disponible. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mois ou année entamée). Aucun remboursement au prorata de la période entamée, hors exercice du droit de rétractation.
StaffOps est fourni « en l'état ». L'éditeur s'efforce d'assurer une disponibilité continue du service mais ne garantit pas l'absence d'interruptions, notamment pour maintenance. La responsabilité de l'éditeur, toutes causes confondues, ne saurait excéder le montant des sommes effectivement versées par le client au cours des 12 derniers mois. Le client reste responsable de ses données et de leur sauvegarde ; une fonction d'export est disponible dans l'application.
Les données collectées (identité, adresse email, données d'usage du club) sont utilisées exclusivement pour la fourniture du service. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données, exerçable par email à contact@staffops.fr. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par les serveurs de StaffOps.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux de Caen seront compétents, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur désigné sont communiquées sur demande à contact@staffops.fr.